Fahrdienste
Route
0,90 € pro abgeschlossener Fahrt
- Auftragsanfragen mit allen Dokumenten
- Dispositions-Tagesansicht und Fahrer-App
- Leistungsnachweis-Export für die Abrechnung
- Keine Grundgebühr, keine Mindestlaufzeit
Koordination von Dialysefahrten für Deutschland
Dialysefahrten, die einfach ankommen.
Pulsroute verbindet Patientinnen und Patienten, Dialysezentren, Fahrdienste und Krankenkassen an einem Ort. Einmal gebucht, von allen Beteiligten bestätigt, live verfolgt. Gebaut für Gesundheitsdaten, gehostet in Deutschland.
- Kernfall
- Wiederkehrende Dialyseserien, dreimal pro Woche
- Datenstandort
- Deutschland, EU-kontrollierter Anbieter (geplant)
Fahrtserie
PR-24817
Demodaten
Zuhause, Lindenstraße Dialysezentrum Am Stadtpark
- Behandlungsterminbestätigt vom Dialysezentrum
- Fahrtangenommen von Fahrdienst Nord
- Kostenzusagein Prüfung bei der Krankenkasse
Nächste Abholung
Mi, Fahrer informiert
Fahrkosten gehören zu den am schnellsten wachsenden Ausgaben der GKV.
Heute werden Dialysefahrten per Telefon, Fax und Tabelle organisiert. Zentren telefonieren hinterher, Fahrer warten, Patienten wissen nach der Behandlung nicht, wann sie abgeholt werden.
10,4 Mrd. €gaben die gesetzlichen Krankenkassen 2025 für Fahrkosten aus, 8,9 % mehr als im VorjahrQuelle: Bundesministerium für Gesundheit
40 Mio.Krankenfahrten mit Taxi oder Mietwagen pro Jahr, dazu 5,6 Mio. qualifizierte Krankentransporte (KTW)Quelle: gematik
3 × pro Wochefährt ein typischer Dialysepatient zur Behandlung, oft über Jahre, zu festen ZeitenÜbliches Hämodialyse-Schema
So funktioniert es
Eine Buchungsnummer, vier Beteiligte, vier Schritte.
Wählen Sie eine Rolle und verfolgen Sie eine Dialysefahrt von der Buchung bis zur Ankunft. Jede Partei sieht nur, was sie für ihre Aufgabe braucht.
Patienten
Die ganze Serie einmal buchen
Start und Ziel, Ankunftszeit, Mo/Mi/Fr, Rollstuhl oder Begleitperson. Die Transportverordnung (Muster 4) als Foto hochladen. Angehörige können mit Vollmacht buchen, Menschen ohne Smartphone telefonisch über den Servicedesk.
Bestätigt durch Sie selbst, nach Prüfung der Zusammenfassung
Sehen, was die Kasse braucht
Pulsroute prüft, ob alle Unterlagen vorliegen, und zeigt, welche Kostenzusage noch offen ist. Ist keine Genehmigung nötig (etwa bei Pflegegrad 4 oder 5), wird auch das angezeigt. Faxe schicken Sie nicht mehr selbst.
Bestätigt durch Ihre Krankenkasse
Ein Fahrdienst sagt verbindlich zu
Eine Fahrt gilt erst als gebucht, wenn ein Fahrdienst sie angenommen hat. Sie sehen den Fahrdienst, die vereinbarte Abholzeit und einen direkten Kontakt pro Buchung.
Bestätigt durch den Fahrdienst
Wissen, wann Sie abgeholt werden
Angenommen, Fahrzeug unterwegs, Fahrer vor der Tür. Nach der Behandlung meldet das Zentrum, dass Sie fertig sind, und die Rückfahrt startet. Benachrichtigungen bleiben diskret: keine Diagnosen auf dem Sperrbildschirm.
Status von Fahrer-App und Zentrum
Dialysezentren
Behandlungsserie mit Fahrtserie verknüpfen
Legen Sie die Behandlungsserie und die passenden Fahrten in einem Schritt an. Feiertage, Schichtwechsel und einzelne Ausfälle bearbeiten Sie pro Tag, ohne die Serie neu aufzubauen.
Bestätigt durch Ihr Zentrum, als Behandlungstermin
Ein vollständiges Unterlagenpaket
Verordnung, Terminnachweis und Kostenvoranschlag werden pro Fall gebündelt. Fehlendes wird markiert, bevor die Anfrage rausgeht, und Änderungen, die eine neue Genehmigung brauchen, werden erkannt.
Bestätigt durch die Krankenkasse des Patienten
Keine Telefonketten mehr
Fahrten werden nach Gebiet, Uhrzeit, Transportbedarf und freier Kapazität an Fahrdienste vermittelt. Die tägliche Ankunftsliste zeigt, wer wann mit wem kommt.
Bestätigt durch den Fahrdienst
Abholbereit mit einem Klick
Endet die Behandlung, meldet das Team mit einem Klick „abholbereit“ und der Fahrer wird informiert. Verspätungen und Ausfälle kommen mit Grund, jede Änderung ist für die Schichtübergabe protokolliert.
Status von Fahrer-App
Fahrdienste
Planbare, wiederkehrende Aufträge
Anfragen kommen mit allem Nötigen: Serie, Transportbedarf, Zugangshinweise (Etage, Aufzug, Treffpunkt) und Dokumente. Sie entscheiden, welche Aufträge Sie übernehmen.
Angefragt von Patient oder Zentrum
Genehmigungsstand vor der Fahrt kennen
Jeder Auftrag zeigt, ob die Kostenzusage erteilt, offen oder nicht nötig ist, und für welchen Zeitraum. Leistungsnachweise exportieren Sie pro Fahrt für Ihr Abrechnungszentrum.
Bestätigt durch die Krankenkasse
Disponieren in der Tagesansicht
Neu, angenommen, laufend, erledigt. Fahrzeuge und Fahrer in einer Tagesansicht mit Fahrzeiten zuweisen. Keine Doppelbuchungen: eine Fahrt gehört immer genau einem Fahrdienst.
Bestätigt durch Sie, durch ausdrückliche Annahme
Status aus der Fahrer-App
Unterwegs, angekommen, Patient an Bord, abgeschlossen. Ausnahmen wie Verspätung oder Patient nicht bereit werden mit Grund gemeldet und gehen in den Leistungsnachweis ein.
Sichtbar für Patient und Zentrum
Krankenkassen
Vollständige Anträge von Anfang an
Anträge kommen mit Verordnung, Terminnachweis und geplanter Fahrzeugklasse. Wo noch keine digitale Anbindung besteht, erzeugt Pulsroute ein sauberes Unterlagenpaket.
Gesendet von Zentrum oder Patient
Einen Zeitraum genehmigen, nicht jede Fahrt
Genehmigen Sie die Serie mit Zeitraum und abgedeckten Fahrten. Die Antwort wird einmal erfasst und ist für alle Beteiligten sichtbar, niemand muss nachtelefonieren.
Entschieden von Ihnen, die Kasse entscheidet immer selbst
Die passende Fahrzeugklasse
Fahrten werden im genehmigten Rahmen disponiert: Taxi, Mietwagen, Rollstuhlfahrzeug oder qualifizierter Krankentransport. Leerfahrten durch späte Absagen werden sichtbar.
Ausgeführt von Vertragsfahrdiensten
Leistungsnachweis pro Fahrt
Jede abgeschlossene Fahrt trägt Zeitstempel und die bestätigende Partei. Aggregierte Auswertungen zeigen Pünktlichkeit und Absagen, ohne einzelne Gesundheitsdaten offenzulegen.
Status von Fahrer-App
Produktvorschau
Ein Portal für Teams, eine App für Patienten.
Klicken Sie durch drei Bildschirme des Konzepts. Alle Namen, Zahlen und Adressen sind erfundene Demodaten.
Dialysezentrum Am Stadtpark (Demo) · Mittwoch
Fahrten heute
Fahrten heute46
Bestätigt41
Zusage offen3
Verspätet2
| Zeit | Patient | Richtung | Fahrdienst | Status |
|---|---|---|---|---|
| 06:55 | P-0193 | Hinfahrt · Rollstuhl | Fahrdienst Nord | Fahrer da |
| 07:05 | P-0208 | Hinfahrt · sitzend | Taxi Ringstadt | Unterwegs |
| 07:10 | P-0117 | Hinfahrt · Begleitung | Mietwagen Süd | Verspätung 12 Min. |
| 11:40 | P-0231 | Rückfahrt · Rollstuhl | Fahrdienst Nord | Zusage offen |
| 12:15 | P-0193 | Rückfahrt · Rollstuhl | Fahrdienst Nord | Wartet auf abholbereit |
| 12:30 | P-0208 | Rückfahrt · sitzend | Taxi Ringstadt | Angenommen |
Patienten-App · neue Fahrtserie
Dialyseserie buchen
AbholungZuhause · Lindenstraße 14, 2. OG, Aufzug
ZielDialysezentrum Am Stadtpark
Gewünschte Ankunft07:30
DokumenteVerordnung (Muster 4) hochgeladen
Zusammenfassung
3 Fahrten pro Woche, hin und zurück
Mo, Mi, Fr
Fahrt PR-24817 · Mittwoch
Live-Status
- Angenommen Di 18:02
- Fahrzeug unterwegs Ankunft 06:55
- Fahrer vor der Tür
- Patient an Bord
- Im Zentrum angekommen
Fahrer: Fahrdienst Nord, Fahrzeug B-PR 214 (Demo). Kontakt über die Buchung, keine privaten Nummern nötig.
Sicherheit und Datenschutz
Gesundheitsdaten verdienen mehr als ein DSGVO-Häkchen.
Dialysetermine, Mobilitätsbedarf und Verordnungen sind besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Sicherheit ist bei Pulsroute der Kern, kein Zusatz. Hier das Sicherheitskonzept, wie es zum Start geplant ist.
Art. 9 DSGVO
DSGVO für Gesundheitsdaten
Rechtsgrundlage je Zweck, ausdrückliche Einwilligung der Patienten, Auftragsverarbeitungsverträge mit jeder Einrichtung, Datenschutz-Folgenabschätzung und Datenschutzbeauftragter.
DE / EU
Hosting in Deutschland
Rechenzentren in Deutschland bei einem EU-kontrollierten Anbieter, keine Übermittlung in Drittländer, keine US-Muttergesellschaft mit Zugriff nach CLOUD Act.
E2EE
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Nachrichten und Dokumente pro Fahrt werden zwischen den Beteiligten dieser Buchung Ende-zu-Ende verschlüsselt. Alle übrigen Daten sind bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt.
RBAC · 2FA
Rollenbasierter Zugriff
Need-to-know je Aufgabe: Ein Fahrer sieht Adresse und Transportbedarf, nie eine Diagnose. Mitarbeiterkonten nach Standort, Station und Rolle, alle mit Zwei-Faktor-Anmeldung.
Audit
Lückenlose Audit-Logs
Wer hat wann was angelegt, eingesehen, geändert oder bestätigt. Protokolle sind manipulationssicher und für eigene Datenschutzprüfungen der Einrichtung exportierbar.
MDR
Keine medizinischen Entscheidungen
Pulsroute koordiniert und dokumentiert. Fahrzeugklasse und medizinischen Bedarf entscheiden Fachleute; so bleibt die Software außerhalb des Medizinprodukterechts.
Der Weg zum BSI-C5-Testat
Seit 1. Juli 2025 verlangt § 393 SGB V ein C5-Testat für Cloud-Dienste, die Gesundheitsdaten verarbeiten. Neue Systeme dürfen in den ersten 18 Monaten mit Typ 1 starten. Geplanter Weg, Termine illustrativ:
- Q4 2026SicherheitskonzeptTOMs, Rollen, Verschlüsselungsdesign
- Q1 2027DSFA und AVVVor dem ersten Pilotpatienten
- Q3 2027C5 Typ 1Angemessenheit der Kontrollen testiert
- 2028C5 Typ 2Wirksamkeit über einen Zeitraum
Preise
Kostenlos für Patienten. Fair für alle, die Fahrten organisieren.
Konzeptpreise zur Diskussion mit Pilotpartnern. Kein Angebot; alle Beträge sind illustrativ und verstehen sich zzgl. MwSt.
Patienten und Angehörige
0 € dauerhaft
App und Telefonbuchung, Live-Status, Dokumente, Angehörigen-Zugang. Patienten zahlen nie für die Koordination.
Dialysezentren
Zentrum
249 € pro Standort und Monat
- Behandlungsserien mit Fahrtserien verknüpft
- Tägliche Ankunftsliste und „abholbereit“
- Unterlagenpakete für die Kostenzusage
- Unbegrenzte Mitarbeiterkonten mit 2FA
Verbünde und Kliniken
Verbund
Individuell ab 5 Standorten
- Standortübergreifende Rollen und Auswertungen
- Schnittstellen zu KIS und Dialysesoftware
- Vertragliche Verschwiegenheit (§ 203 StGB)
- Feste Ansprechperson und Service-Level
Illustrative Konzeptpreise, abgeleitet aus Marktwerten von etwa 0,70 bis 1,20 € pro Buchung. Endgültige Preise entstehen gemeinsam mit Pilotpartnern.
Kommende Funktionen
Erst Dialysefahrten. Dann der Rest der Reise.
Was nach dem Pilot geplant ist. Die Fortschrittswerte zeigen den Planungsstand des Konzepts und sind illustrativ.
-
BSI-C5-Testat Typ 1
70 %70 % Zertifizierung in Vorbereitung
-
Zugang für Angehörige und Pflegende
60 %60 % Entwürfe mit Patienten getestet
-
Abrechnungsexport (§ 302 SGB V)
50 %50 % Format mit Abrechnungszentren abgestimmt
-
Telefonbuchung über Servicedesk
45 %45 % Serviceprozesse definiert
-
Automatisierte Kostenzusage
35 %35 % Ausrichtung an der e-Transportverordnung der gematik (FHIR)
-
Feriendialyse in Europa
25 %25 % Alle Termine einer Reise in einer Anfrage, Gastzentren in Auswahl
-
Labor- und Blutkurier
10 %10 % Suche nach spezialisiertem Logistikpartner (Kühlkette, Übergabeprotokoll)
Meilensteine
- Q4 2026Konzept und Interviews15 bis 20 Gespräche mit Zentren, Fahrdiensten, Patienten
- Q2 2027PilotregionDialysefahrten mit ersten Zentren und Fahrdiensten
- Q3 202770 %: ZertifizierungC5-Testat Typ 1
- 2028FeriendialyseAusgewählte europäische Partnerzentren
- SpäterKuriermodulNur mit Logistikpartner
FAQ
Häufige Fragen
Ist Pulsroute ein Fahrdienst?
Nein. Pulsroute koordiniert und dokumentiert Fahrten. Gefahren wird von zugelassenen Fahrdiensten, die jeden Auftrag ausdrücklich annehmen.
Entscheidet die Plattform, ob meine Fahrt bezahlt wird?
Nein. Über die Kostenzusage entscheidet immer Ihre Krankenkasse. Pulsroute sorgt dafür, dass der Antrag vollständig ist, und zeigt die Entscheidung allen Beteiligten.
Wer sieht meine Gesundheitsdaten?
Nur die Beteiligten Ihrer Buchung, und nur das, was sie brauchen. Ein Fahrer sieht Abholadresse und Transportbedarf, nicht Ihre Diagnose. Jeder Zugriff wird protokolliert.
Ich habe kein Smartphone. Kann ich Pulsroute trotzdem nutzen?
Ja, das ist geplant: Buchung per Telefon über einen Servicedesk und Status per SMS. Auch Angehörige können mit Ihrer Erlaubnis Fahrten verwalten.
Was passiert, wenn eine Fahrt nicht kommt?
Verspätungen werden mit Grund gemeldet, Zentrum und Patient sehen sie sofort. Eine abgesagte Fahrt wird erneut an andere Fahrdienste vermittelt. Wie die menschliche Rückfallebene in den frühen Morgenstunden arbeitet, legen wir mit den Pilotpartnern fest.
Ist Pulsroute an Telematikinfrastruktur (TI) oder ePA angebunden?
Nicht in der ersten Version. Pulsroute ist auf die geplante digitale Transportverordnung ausgelegt, bei der Fahrdienste ohne TI-Anschluss Zugriff erhalten. Die ePA ist bewusst nicht Teil des Umfangs.
Wann können wir starten?
Pulsroute ist heute ein Konzept. Wir suchen eine Pilotregion mit einigen Dialysezentren und Fahrdiensten. Hinterlassen Sie unten Ihre Angaben, wir melden uns.
Frühzugang
Gestalten Sie den Pilot mit.
Wir suchen Dialysezentren, Fahrdienste und Patienten, die Pulsroute zuerst in einer Region testen möchten.
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